Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân gu88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng website gu88.tech cùng tất cả các dịch vụ, ứng dụng di động và nền tảng liên quan do gu88 vận hành.

Chính sách này điều chỉnh cách gu88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

gu88 thu thập thông tin cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để giao dịch

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (đăng nhập, đặt cược, giao dịch)
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session)
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí chính xác)

gu88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

gu88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

gu88 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền xử lý ảnh giấy tờ và thông tin nhận diện phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật.
• Cơ quan có thẩm quyền: gu88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc lệnh của tòa án.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi có thể nhận dữ liệu ẩn danh phục vụ thống kê kỹ thuật, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.

gu88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập

gu88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang được truy cập nhiều nhất và hành trình người dùng trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu gu88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc gu88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút đồng ý.

gu88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm sau khi kết thúc quan hệ với người dùng.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie: Tùy loại cookie, thời gian lưu trữ từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình bảo mật được kiểm chứng của gu88.

gu88 nghiêm túc cam kết bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác nhận độ tu ổi trong quá trình đăng ký tài khoản
• Thực hiện xác minh danh tính KYC bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính
• Khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Không thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa thành niên

gu88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ gu88.tech trước ít nhất 7 ngày
• Cập nhật ngày hiệu lực mới ở đầu trang Chính sách bảo mật
• Gửi thông báo qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gu88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.